业务外包（Outsourcing）是指企业为了降低成本、提高效率、发挥自身核心竞争力和增强对环境的迅速应变能力，将非核心业务或业务流程的一部分或全部交给外部的专业公司或机构来完成。通过外包，企业可以集中资源和精力于其核心业务，同时享受外部专业团队提供的专业服务，这有助于提升效率、降低成本，并可能获得更优质的服务或技术。
外包业务通常涵盖的领域包括：
生产制造
信息技术服务
人力资源管理
客户服务等
企业通过外包可以获得的好处包括：
成本节约：通过利用外部专业资源，企业可以减少在非核心业务上的投资。
效率提升：外部机构通常拥有更专业的流程和技能，能够提高工作效率。
灵活性：外包使企业能够快速适应市场变化，因为可以依赖外部合作伙伴的快速响应。
专注核心业务：企业可以将资源和注意力集中在自己的核心竞争力上，从而在市场上获得竞争优势。
业务外包的实施需要企业有明确的外包目标和范围，并制定相应的实施方案。