12321管什么

12321是 网络不良与垃圾信息举报受理中心的简称，它由中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的投诉受理机构。其主要职责包括：

接收投诉：

接收社会各界关于网络不良与垃圾信息的投诉。

核查与统计：

对投诉所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门。

监督与查处：

监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉受理工作，并协助有关政府部门依法查处被投诉的网络不良与垃圾信息。

公布处理结果：

统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果。

其他事项：

工信部委托交办的其他事项。

12321的受理范围包括利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息，以及利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏等传播、发送的不良与垃圾信息。此外，还包括利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息，以及借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。

通过这个平台，公众可以积极参与网络治理，共同维护一个健康、安全的网络环境。