深圳福田：致敬新业态劳动者，把“暖心” 送到心坎上

在“五一”国际劳动节来临之际，为大力弘扬劳动精神，切实关心关爱新就业形态劳动者群体，近日，在深圳市福田区委社会工作部的指导下，各街道精准问需于“新”，做实慰问事，按需为“新”服务；搭建议事平台，激活“新”力量，相继开展14场“致敬城市奋斗者”“暖蜂嘉年华”等慰问活动，推动举办2场蜂鸣议事会，累计发放慰问礼品350余份，为630余名新就业群体送去节日关怀，以慰问活动“小切口”温暖新就业群体“大民生”。

问卷调查了解新就业群体需求

问需于“新”、量体裁衣

精准了解新就业群体所思所盼

为深入了解辖区新业态群体需求，提升精准服务水平，各街道通过线下集体邀约、发放调查问卷、设置“心愿墙”等方式，向新就业群体收集节日心愿清单，内容涵盖生活需求、工作现状、职业发展等方面共计40余项问题，上百名新就业群体积极参与，纷纷表达自己的想法和期望。需求征集活动共收集意见建议32条，微心愿20余条，勾勒出五一专题慰问和服务活动的精准路径。

外卖骑手冯先生表示：“平时工作忙，很少有面对面的机会表达诉求，这次主动邀请我们来征求意见，感觉特别暖心！”另一位外卖骑手也表示：“这份问卷让我感受到关心，希望通过我们的反馈，能精准匹配到需求。”在实践站的角落里，一面贴满便利贴的“心愿墙”格外引人注目。“希望有个地方能给手机充电”“想要个能喝口水的地方”……“心愿墙”上的诉求表达丰富多彩，桩桩件件都是新就业群体的朴实心愿。

“福工学堂”——守护生命学做“第一救助者”急救培训活动

聚力暖“新”、传递温暖

节日慰问服务活动提档升级

结合新就业群体需求，各街道充分整合各类资源，精心设计新就业群体“五一”节日关怀专属清单，涵盖“关爱慰问”“安康守护”“公益活动”“生日关怀”等四大主题，切实做好节前关爱新就业形态劳动者实事、暖心事。

关爱慰问升级，量身定制守护礼。推动南园、梅林、沙头等街道开展“致敬奋斗劳动者”、“E路守护”夏季送清凉活动等活动6场，发放劳动礼包、清凉补给包等量身定制礼包，为300余名奔波在外的新就业群体提供便利，传递“社区大家庭”的温情。由福田区社会建设资金资助，联合华强北街道福强社区创新举办“益蜂嘉年华”主题活动，“能量补给站”专区以“现烤面包”“广式茶点”等五大美食主题，让异乡游子品味“家味道”，定制礼包的守护，舌尖上的礼遇，为迎接“五一”国际劳动节营造了尊重劳动、关爱劳动者的良好氛围。

线下暖“新”义诊，撑起健康保护伞。福田街道福南社区、沙头街道金地社区等单位积极整合医院、社康等医疗机构资源，链接中医馆陆合堂等医疗机构进社区，开展中医义诊等健康关怀活动2场，提供中医把脉、免费血压测量、推拿正骨、眼科筛查等专业服务，为100余名新就业群体身体健康保驾护航。

做公益提技能，贴心服务暖人心。福保街道开展“好邻帮义剪”公益活动，10位身着红马甲的理发志愿者为42位新就业群体提供免费理发服务。南园街道开展“福工学堂”——守护生命学做“第一救助者”急救培训活动，华强北街道通过互动式“健康加油站”，由专业讲师现场演示心肺复苏、海姆立克急救法等操作，通过理论讲解与实操演练结合，提升突发状况时的自救互救能力。

骑手集体生日会，让“蜂聚”有归属。精心策划新就业群体集体生日会，定制专属主题蛋糕与手写祝福贺卡，让该群体感受“家”的温暖。在“生日心愿分享”环节，十几位骑手在祝福声中许下心愿，配送员陈师傅的发言引发共鸣：“来深打拼多年，没想到在异乡能过上这么温暖的生日，这份‘生日礼遇’真暖心!”生日会现场同步提供其他暖心服务：便民驿站解决手机贴膜等生活需求，非遗体验区促进亲子情感交流，这不仅是一次庆祝，更是对劳动者价值的致敬。

骑手集体生日会

“新”心共融、双向奔赴

让骑手成为社区治理合伙人

积极探索新就业群体参与社区治理新路径，联动美团、京东、顺丰等网点站点，推动举办2场“骑手参与社区治理蜂鸣议事会”，通过搭建益“蜂”议事厅平台，骑手代表们以“社区治理合伙人”的全新身份，围绕暖“蜂”护幼计划、设立“移动安全巡逻岗”等议题积极建言献策。

发挥“移动探头”作用，当好义务“安全员”。议事会围绕“随手拍”议题开展激烈讨论。骑手坦言工作繁忙难以抽出整段时间参与社区活动，而“随手拍”安全隐患奖励机制不仅可以对安全隐患发出预警，预防和减少安全事故发生，还能够给予一定的奖励。众人积极献策，饮用水、充电宝等实用物资成为热门兑换选择，“月度兑换”机制获认可，并被社区当场采纳。

发挥“前哨尖兵”作用，筑牢安全“防护网”。围绕社区改善，讨论同样热烈。针对电动车乱停放矛盾，站点负责人指出众包骑手流动性大、管理难的问题。对此，后续将建议反馈相关单位，并逐步优化驿站功能、按需增设便民设施，同时搭建物业、站点、骑手三方沟通平台，在停车规范上做后续推动工作。

文、图｜记者 郑明达