平阳路街道长治路社区始终坚持“要把群众大大小小的事办好”为目标，以宣传教育要常态化、安全排查要日常化、网格服务要多元化相融的服务模式扎实为居民办实事、解难题，不断提升居民的幸福感和满意度。
一、宣传教育要常态化，提升居民综合素质
长治路社区党委为提升居民综合素质、增强社区凝聚力，通过多方联动、整合资源，以网格之家、社区健康小屋为平台，为居民搭建社区小课堂，定期举办各类讲座、技能培训、党课学习等多方面的宣传教育活动。涵盖消防安全、健康养生、法律知识和心理解忧室等多个方面，推动居民精神文化满足的同时提升居民综合素质。2025年开展消防讲座2场，惠及居民百余人次，有效提升了居民的消防安全意识和自救能力。健康讲座10余场，参与居民达500余人次，居民健康知识知晓率提升了20%，健康生活方式逐渐普及，心理解忧活动3场，帮助居民解决心理困扰10余例，心理健康状况得到明显改善。
成功为居民建立了“家门口的学习平台”。
二、安全排查要日常化，筑牢社区安全防线
由社区党委牵头，六个小区党支部联合物业、网格员、志愿者等，通过“部署＋排查＋整改”的模式，筑牢安全防线，确保辖区内的安全稳定，实现安全排查日常化。针对人员密集场所、临街商铺、住户燃气安全以及公共区域设施设备安全等多个方面进行全面排查。至今，已发现并及时处理飞线充电问题20余起，道路交通问题20余起，消防安全问题10余起，高空坠物2起，有效预防了安全事故的发生。通过持续的安全排查和整改，社区内安全事故发生率同比下降，居民的安全感和满意度大幅提高。
三、网格服务要项目化，满足居民多样需求
实施“全员都是网格员”，除专职网格员，网格长由社区两委担任，其余小区党支部党员、在职党员、社区工作者、片警、物业工作人员、志愿者等皆是临时网格员，构建起“人人入网、家家有格”的网格管理项目，以“123”网格梯队服务模式，即“一个服务宗旨，二种服务模式，三次服务回访”，为居民提供精准、高效的服务。服务内容从日常反诈宣传到化解邻里矛盾，从安全隐患排查到帮办代办服务，从特殊人群关爱到节日温馨关怀。全方位覆盖了居民生活的点点滴滴，满足居民的多样化需求。至今，已通过微信、电话等线上服务模式解决咨询类问题300余件，主动上门服务帮办代办50余次，服务满意率高达98%。在完成每次服务后，都进行电话回访、上门回访、定期回访，确保服务质量和效果。这一服务模式不仅满足了居民的多样化需求，还增强了社区的凝聚力和归属感。居民对社区的满意度和信任度不断提高，社区内的和谐氛围也日益浓厚，邻里矛盾纠纷同比下降，社区治安环境得到明显改善。
“三要融合服务模式”在实践中不仅让居民享受到了更加全面、细致的服务，还增强了社区的凝聚力和归属感。未来，长治路社区将继续深化这一服务模式，不断创新治理模式，努力满足居民日益增长的多样化需求，共同书写社区发展的新篇章。