随着智能手机普及速度加快,手机的售后维修问题也日渐凸显。使用手机时,有时候一不小心,手机掉地上,屏幕或者后盖碎了,要不然就是各种功能性故障。因此,机主遇这样的情况后,通常的做法就是把手机寄往官方售后修理。
然而,令各位机主头疼的是,手机的维修费用比较高昂。光是一个屏幕就几百到两千多元。还有主板的价格也比较高,这可以理解,毕竟主板上面的芯片价值高。
但就屏幕更换费用这一点,相信各位机主都有点不相信,小小一块屏幕,却要这么多钱。于是,他们使出“B计划”——送到非官方售后点修手机。那边的屏幕可能出奇地便宜。虽然不是原装的,但很多机主只希望手机能显示就行,于是在那边换上了非原装屏幕。
从这可以看出,心爱的手机“生病”后如何“医治”成了让广大机主头疼的事情。更令机主们烦心的是,遇到黑心的维修店,不良商家漫天要价,用各种伎俩坑害消费者,花了冤枉钱不说,手机有没真正修好消费者却不得而知。
我们先把屏幕维修等一系列问题放在后边,把非官方售后的主要猫腻都扒出来,希望大家在去非官方维修手机的时候,不要再上当受骗了。
猫腻一:以次充好
由于手机配件来源渠道较多,品牌繁多,以次充好的现象常有发生,质量难以得到保证。
尤其是一些集修理、二手机回购及手机配件销售于一身的手机维修店,在用户手机维修需要换配件时,往往把从二手手机上拆下来的零部件换到用户手机上去,更有甚者把旧零件当成新配件再卖一回。还有偷换配件等等事情让人防不胜防。
猫腻二:夸大手机故障
由于众多普通消费者对智能手机专业知识缺乏,使得部分手机维修商在维修过程中通过各种猫腻多收取维修费,其手法之一就是夸大故障。
手机摔地上导致碎屏是很多手机用户遇到过的问题,有时虽然屏幕破裂,但还是能进行触控操作。而这背后往往是因为手机外屏破碎,其底层的触控层依旧是完好的。但如果不知真相的用户拿到维修店进行维修,那么往往会被维修师傅夸大其词,要求用户外屏和内屏一起更换,从而抬高收费价格,获取暴利。
猫腻三:越修越坏
修好的都一点问题没有,但是其他问题都会慢慢出现,因为你修第一个的时候他会给你把其他的弄来时好时坏的,或者就是更换的歪配件上去使用一段时间就会坏。因为这样你自己心里就会觉得,我的第一个故障好了就没有再次出现过了那家店还可以,然后自然而然的就会再次去到他那里。其实你并不知道那都是他的套路。
猫腻四:价格差异大
现在电子商务对传统手机销售的影响很大,消费者先上网查询价格后购买,价格基本透明,销售一部手机能赚到50元就算利润很高了。而维修则不同,修一部手机,换个零件,少辄几十元,高则几百元。从而造成手机维修行业成为“唐僧肉”,大家都想吃,相互竞争也非常激烈,对同样的一个问题,换同样一个零件,在不同的维修店开出的价格五花八门。
最重要的一点,修手机到官方售后修,无论如何都不会像非官方那样会有各种猫腻。当然有的人也说官方售后也会高价修理,比如显示屏突然不显示了,必须换屏,但非官方只换了显示屏引线上面的接口,显示屏就正常了,这与换屏比起来确实要便宜许多。但我个人认为,官方售后就算有能力换接口,换了接口后无法保证后期使用会不会还会出问题,反倒是直接换整个屏幕才是彻底的做法。这好比很多人想换屏幕的外屏或者内屏,然后压屏(因为现在屏幕基本上都是内外一体屏),但这可能会缩短显示屏的寿命。因此官方售后的做法还是比较彻底的,不会留下后患。
可能你还是想去非官方售后修手机。“修好再用一年我就换新的了!”那么去非官方售后,除了上面说的猫腻要注意外,还应怎么避坑呢?
1.非官方售后也是有品牌的
有的非官方售后,是某些有合格资质的维修点,也是比较有名的维修点。他们可能会提供原装的配件,价格可能要比官方售后便宜。下面是手机维修的十大品牌榜,如果你去不起官方售后,那么这些品牌你可以考虑。
2.人不能离场
维修人员可能会趁机主不在时,用劣质零件更换掉机主手机的原装零件,令手机的使用寿命大大降低。因此,手机维修时,人一定要在场看着维修过程。即使是寄修,也要确保寄修那边有直播,这样自己就能看着手机是怎么修的。
3.寄修时对手机进行处理
除非手机无法触控或不能显示,不然在寄修时,手机必须要恢复出厂设置,防止隐私泄露。如果是MIUI,可以开启维修模式,这样更安全。
好了,希望大家在手机出现故障时,能给手机“找到一家合适的医院”!